话务端实现及时语音转写、碰到复杂问题则从动转交专家复核，构成“AI初筛、专家精诊”的双沉保障。此次上线的AI办事系统和小法式建立起了“话务智能提效+小法式随身办事”的双端协同系统。甘肃“12316”聪慧农业AI办事系统暨“甘肃农服”小法式宣传推广勾当举行。通话后工单拾掇时间从二三十分钟压缩至一两分钟。